Documentos legais
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma FF Store, incluindo navegação no catálogo, cadastro de usuários, consulta de produtos, registro de pedidos e demais funcionalidades oferecidas pela loja.
Ao acessar ou utilizar a plataforma, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes termos e com os demais documentos legais publicados pela FF Store.
Última atualização: 09/03/2026
A FF Store disponibiliza uma plataforma digital para apresentação de produtos, gerenciamento de conta do cliente, registro de pedidos e interação com canais de atendimento e compra.
As funcionalidades e características da plataforma podem ser ajustadas, ampliadas, limitadas ou atualizadas a qualquer tempo, conforme necessidade operacional, técnica ou comercial.
Algumas funcionalidades podem exigir criação de conta com informações verdadeiras, completas e atualizadas.
O usuário é responsável por manter o sigilo de suas credenciais, não compartilhar o acesso com terceiros e comunicar eventual uso não autorizado de sua conta.
A FF Store poderá suspender ou limitar contas com indícios de fraude, uso indevido, violação de regras da plataforma ou fornecimento de informações falsas.
As informações de produto, preço, tamanhos, estoque e condições de pagamento podem ser alteradas sem aviso prévio, respeitados os pedidos já concluídos conforme a disponibilidade confirmada.
O envio do pedido pelo usuário não garante aceitação automática em qualquer hipótese, podendo existir necessidade de validação interna, conferência de estoque ou contato complementar.
Descontos, promoções e condições especiais poderão ter prazo limitado e regras específicas divulgadas na própria plataforma.
O usuário compromete-se a utilizar a plataforma de forma lícita, ética e compatível com a legislação brasileira.
É vedado praticar atos que comprometam a segurança do sistema, tentem obter acesso indevido, interfiram no funcionamento da loja ou utilizem conteúdo da plataforma para finalidades ilícitas.
O usuário é responsável pelas informações enviadas no cadastro, no pedido, nas observações e em eventuais interações com a FF Store.
O layout, identidade visual, textos, imagens, organização da plataforma, código e demais elementos da FF Store são protegidos pela legislação aplicável e não podem ser copiados, reproduzidos, distribuídos ou explorados sem autorização, salvo nos casos permitidos por lei.
Marcas, nomes comerciais e sinais distintivos eventualmente exibidos pertencem aos seus respectivos titulares.
A FF Store envida esforços razoáveis para manter a plataforma disponível, segura e atualizada, mas não garante funcionamento ininterrupto ou livre de falhas em todos os momentos.
Não haverá responsabilidade por indisponibilidades temporárias, falhas decorrentes de terceiros, problemas de conexão, manutenção, caso fortuito, força maior ou uso inadequado da plataforma pelo usuário.
Nada nesta cláusula afasta direitos assegurados ao consumidor pela legislação brasileira aplicável.
O tratamento de dados pessoais relacionado ao uso da plataforma ocorre nos termos da Política de Privacidade e da Política de Cookies da FF Store.
Ao utilizar a plataforma, o usuário reconhece a existência desses documentos e declara ter ciência de que eles complementam estes Termos de Uso.
A FF Store poderá alterar estes termos, funcionalidades e fluxos da plataforma para refletir mudanças operacionais, legais, técnicas ou comerciais.
Em caso de mudanças relevantes, a versão atualizada permanecerá disponível nesta página com a data de revisão correspondente.
Estes Termos de Uso são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil.
Sem prejuízo das regras de competência previstas no Código de Defesa do Consumidor, as controvérsias relacionadas à plataforma poderão ser discutidas no foro legalmente competente.